Как украинцев обманывают в супермаркете: самые распространенные схемы, о которых молчат
При покупках на рынках и в магазинах потребители нередко сталкиваются с нарушениями своих прав. Чтобы избежать лишних затрат и недобросовестного обслуживания, следует знать основные правила защиты прав покупателей.
Ключевые тезисы:Покупатель имеет право требовать взвешивания товара на исправных и поверенных весах и проверять наличие поверочного клейма и документов.Акционные непродовольственные товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату в течение 14 дней — надпись «возврату не подлежит» незаконна.В случае нарушения прав потребитель может обратиться в администрацию рынка, Госпродпотребслужбу или в суд.Раньше мы рассказывали, как выбрать настоящий сыр.Эксперты «Защиты прав потребителей» советуют проверять исправность весового оборудования, которым пользуется продавец.При взвешивании товаров обращайте внимание:имеет ли измерительный прибор поверочное клеймо;может ли продавец предоставить документы о прохождении периодической поверки весов.Если вы сомневаетесь в точности измерений, вы имеете право обратиться в администрацию рынка с требованием предоставить исправные измерительные приборы.Можно ли вернуть или обменять акционный товарЧасто на акционных товарах можно увидеть надпись: «Акционный товар возврату и обмену не подлежит». Однако такая отметка противоречит действующему законодательству, утверждают в Госпотребслужбе.Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если он:не подошел по форме, размеру, цвету или фасону;не был в использовании;сохранил товарный вид, пломбы, ярлыки и чек.Ограничения на обмен и возврат действуют только для товаров, включенных в специальный перечень, утвержденный постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года.Куда обращаться в случае нарушения правЕсли продавец отказывается выполнять законные требования или нарушает ваши права как потребителя, вы можете обратиться в Госпродпотребслужбу, ее территориальные подразделения или суд.Читайте также:Лекарства дорожают, обещания дешевеют: что происходит с ценами на медпрепараты в УкраинеМолоко в Украине стремительно дешевеет: что происходит
- Последние
- Популярные
Новости по дням
5 февраля 2026
