Выплаты ВПЛ в Запорожье могут быть приостановлены из-за ошибки в реестре: как вернуть средства
Переселенцы в Запорожье и области могут столкнуться с прекращением выплаты пособия на проживание из-за неверных сведений о пересечении государственной границы. Иногда информационная система показывает, что человек выехал из Украины и не вернулся, хотя на самом деле он находится в стране.
Такое решение не обязательно является окончательным. Получатель имеет право узнать точную причину прекращения выплат, предоставить подтверждающие документы и потребовать повторной проверки данных.
Пенсионный фонд проверяет сведения о получателях помощи через государственные информационные системы. Среди прочего учитываются данные о пребывании человека за пределами Украины.
По общему правилу пособие может быть приостановлено, если получатель находился за границей более 30 дней подряд или более 60 дней в совокупности в течение шестимесячного периода выплат. В то же время для документально подтвержденных уважительных причин предусмотрены исключения.
Проблема возникает, когда информация о выезде или возвращении отображается неверно. Например, в базе данных может быть зафиксирован выезд, но отсутствует информация о последующем въезде. Из-за этого система может ошибочно определить, что человек до сих пор находится за границей.
Представительница Уполномоченного Верховной Рады по правам человека Ольга Алтунина сообщила, что примерно в семи из десяти рассмотренных Офисом омбудсмена случаев имелись основания считать отказ или прекращение помощи неправомерными.
Это не статистика всех решений в отношении ВПЛ в Украине, а результат рассмотрения конкретных обращений, поступивших к омбудсмену. Среди распространенных проблем называли именно некорректные сведения о пребывании получателей за пределами страны.
Прежде всего необходимо обратиться в Пенсионный фонд и попросить разъяснить:
Если заявление подавалось через веб-портал Пенсионного фонда, результат его рассмотрения можно проверить в разделе «Мои обращения».
Если причиной послужили данные о якобы длительном пребывании за границей, человек может обратиться в Государственную пограничную службу и запросить сведения о своих пересечениях границы.
На странице обращений Госпограничной службы размещена соответствующая форма заявления. К обращению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность, и указать данные, необходимые для проведения проверки.
Полученный ответ может подтвердить, что человек вернулся в Украину или вообще не совершал поездки, указанной в информационной системе.
В Пенсионный фонд следует подать письменное заявление с просьбой:
К заявлению можно приложить ответ Госпограничной службы, копии паспорта, справки ВПЛ, проездных документов и другие материалы, касающиеся конкретной ситуации.
Если ПФУ официально предложил предоставить документы, сделать это необходимо в течение срока, установленного в уведомлении. В правилах назначения пособия предусмотрен срок до 30 календарных дней для предоставления запрашиваемых сведений.
После подачи заявления необходимо сохранить:
Эти документы понадобятся, если решение придется обжаловать.
Заявление можно подать в Главное управление Пенсионного фонда Украины в Запорожской области:
Актуальные контактные данные и режим работы опубликованы на официальной странице запорожского управления ПФУ.
Ранее «Акцент» подробно рассказывал, кто из переселенцев может лишиться пособия на проживание и как обжаловать это решение.
Если Пенсионный фонд не устраняет ошибку или человек считает прекращение выплат необоснованным, он может обратиться к Уполномоченному Верховной Рады по правам человека:
В обращении необходимо указать личные и контактные данные, описать ситуацию, сформулировать просьбу и приложить копии ответов и решений государственных органов.
Кроме того, бесплатную юридическую консультацию можно получить по номеру 0 800 213 103.
Эффективность обжалования подтверждает случай семьи из временно оккупированного Энергодара. Матери четверых детей длительное время не выплачивали пособие ВПЛ из-за задержек при обработке документов.
После вмешательства Офиса омбудсмена Пенсионный фонд пересмотрел ситуацию, возобновил выплату пособия и выплатил семье 56 тысяч гривен за предыдущий период. Данный пример не касался ошибочной информации о границе, однако демонстрирует, что неправомерное или затянувшееся решение можно пересмотреть.
Ежемесячное пособие на проживание составляет:
Выплата назначается каждому члену семьи, имеющему право на помощь и включенному в Единую информационную базу данных о внутренне перемещенных лицах.
В то же время справка о ВПЛ и пособие на проживание — это разные вещи. Прекращение денежных выплат не всегда означает автоматическую отмену статуса переселенца.
Да. Если помощь была прекращена из-за неверных сведений, необходимо предоставить доказательства и добиваться повторного рассмотрения решения.
Причину можно уточнить в сервисном центре ПФУ, по телефону или через личный кабинет на веб-портале Пенсионного фонда.
Нет. Пособие на проживание назначается только тем переселенцам, которые соответствуют установленным имущественным, социальным и другим критериям.
Необходимо запросить официальную информацию в Государственной пограничной службе, а затем передать её в ПФУ вместе с заявлением о пересмотре решения.
Не всегда. Если система уже приняла решение о прекращении выплат, получателю может потребоваться лично инициировать проверку и подать документы.
В руководство соответствующего управления ПФУ, в Офис омбудсмена, в систему бесплатной правовой помощи или в административный суд.
- Последние
- Популярные
Новости по дням
14 октября 2026
