«єВідновлення» на практике: покупатели сталкиваются с отказами продавцов, ограниченным выбором жилья и дополнительными затратами
Владельцы жилищных сертификатов по программе «єВідновлення» сталкиваются с задержками при покупке нового жилья. Часть заявок попадает в электронную очередь, которая, по словам специалистов, почти не двигалась с апреля.Главная проблема сейчас — нехватка финансирования на компенсации за уничтоженное жилье, сообщает «Суспільне Донбас», пообщавшись с риелтором и юристом. Количество разрушенных домов постоянно растет, поэтому потребность в средствах также увеличивается.Риелтор из Краматорска Елена Котова, которая после потери квартиры сама приобрела жилье по жилищному сертификату, отмечает, что воспользоваться программой технически возможно. Однако на практике покупатели сталкиваются с ограниченным выбором квартир и продавцами, которые не всегда готовы принимать оплату по сертификату.
По ее словам, продавцу необходимо открыть специальный счет, а зачисление средств может занять несколько дней. Кроме того, при последующем снятии и конвертации денег возникают дополнительные сложности.«Владелец должен ходить и каждый день снимать средства по 100 тысяч гривен, больше нельзя. Потом меняет эти средства на доллары — покупка недвижимости у нас идет за валюту. А если это не миллион, а четыре миллиона? Такая процедура может растянуться на полтора месяца. Самое сложное — найти квартиру с адекватными продавцами, которые не откажут и не передумают в последний момент», — объясняет Котова.Еще одна проблема — разница между стоимостью жилья и суммой сертификата. В регионах, где недвижимость дороже, найти квартиру в пределах суммы компенсации бывает сложно, поэтому покупателю приходится доплачивать собственные средства. Риелтор советует не прекращать поиски после нескольких отказов и заранее объяснять продавцу, как проходит сделка по государственной программе.При этом, по ее словам, задержки финансирования уже приводили к срыву сделок.«Основное финансирование закончилось в конце апреля. И все, кто нажимал кнопку "забронировать", — все эти сертификаты стоят в очереди. Это надо учитывать. Я всегда спрашиваю об этом у людей: бронировали или нет, спрашивали ли очередь. Если нет — мы вместе звоним в Минсоцполитики. Цены на недвижимость могут отличаться уже через месяц, тем более через два, и предложения тоже меняются. У меня было такое, что сделки срывались из-за задержки, но задатки людям возвращали», — рассказала Котова.Юрист: сертификат еще не означает, что деньги уже естьЮрист Донбасс SOS Богдана Казначеева говорит, что вопросы компенсации за разрушенное жилье сейчас входят в число наиболее частых обращений на горячую линию организации.Если раньше люди в основном спрашивали, как получить сертификат, то теперь все чаще обращаются уже после его получения. Причина — жилье найдено, но денег для его покупки пока нет.«Мы сейчас видим повышенный интерес именно к вопросу финансирования. После того как человек получил жилищный сертификат, мы должны понимать, что это не означает, что деньги уже перечислены или автоматически забронированы. Сертификат фактически подтверждает только право человека на компенсацию и определенный размер», — объяснила Казначеева.По ее словам, если финансирования пока нет, заявление попадает в электронную очередь и нужно ждать следующего этапа поступления средств.Юрист также призывает осторожно относиться к предварительным договорам с продавцами. Она привела пример женщины, которая выбрала жилье, подала заявление на бронирование и через нотариуса внесла задаток в размере 1000 долларов. Из-за отсутствия финансирования покупательница долго не могла завершить сделку, а продавцы в итоге решили продать жилье другому человеку. «Она в отчаянии, потому что эти деньги взяла в долг. Сейчас пытаемся ей помочь», — рассказала Казначеева.Поэтому специалист советует внимательно читать предварительные договоры и не передавать деньги продавцу до подтверждения бронирования средств.Почему продавцы отказываются от сертификатовЕще одной причиной сложностей юрист считает недоверие продавцов к механизму государственных выплат.«При обычной продаже продавец и покупатель договариваются о расчете фактически между собой, а здесь деньги непосредственно в момент подписания сделки не получаются, потому что оплата по жилищному сертификату происходит по установленной государственной процедуре. То есть средства перечисляются на счет продавца уже после оформления сделки, и человек может опасаться, действительно ли эти деньги поступят», — объяснила Казначеева.При этом в Донбасс SOS не знают случаев, когда государство не перечислило обещанную сумму по действующему сертификату. По словам юриста, речь скорее идет о недоверии продавцов и особенностях самой процедуры.Какой срок действует сертификатОтдельно Казначеева напомнила, что 30 дней на заключение сделки начинают отсчитываться не с момента получения сертификата, а после подтверждения бронирования средств. Бронирование можно заказывать повторно. Сам жилищный сертификат действует пять лет с момента его формирования.Юрист также рекомендует не смешивать способы подачи документов: если процедура начата через «Дію», лучше продолжать ее через «Дію», а если через ЦНАП — обращаться через ЦНАП.Когда ожидается новое финансированиеВ Министерстве по развитию инфраструктуры и транспорта Украины сообщили, что точной даты поступления денег по конкретному сертификату пока нет. Ведомство ожидает возобновления финансирования в период с конца августа по ноябрь 2026 года.«Если средства по вашему сертификату еще не забронированы, рекомендуем учитывать график поступления нового финансирования при планировании покупки жилья и заключении предварительных договоренностей с продавцами», — говорится в разъяснении министерства.Дополнительные средства Украина получает от международных партнеров. В частности, Банк развития Совета Европы одобрил 100 млн евро на проект HOME, в рамках которого финансируются компенсации за уничтоженное жилье через жилищные сертификаты.
По данным Министерства по развитию инфраструктуры и транспорта Украины, по состоянию на 10 июля 2026 года более 74 тыс. семей получили сертификаты за уничтоженное жилье на общую сумму 96,9 млрд грн. Всего за три года было подано более 162 тыс. заявлений на такую компенсацию.Новое жилье уже приобрели почти 33 тыс. семей, из них более 11 тыс. — семьи внутренне перемещенных лиц.По состоянию на июнь 2026 года в Реестре поврежденного и уничтоженного имущества было зарегистрировано более 342 тыс. объектов, пострадавших из-за российской агрессии. Почти 300 тыс. из них — жилые дома.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу. Оперативные новости по Константиновке и всей Донецкой области, а также Украине
- Последние
- Популярные
Новости по дням
19 августа 2026