«Газом не пользуюсь, а платежки приходят»: почему украинцам начисляют долги за пустые квартиры
В редакцию обратилась жительница Киева Валентина, которая уже несколько лет фактически не проживает в своей квартире и не пользуется газом. Несмотря на это, ей регулярно поступают платежки с начислениями за потребление. Женщина платит только доставку газа, а остальные суммы превратились в долг. Юрист Виктория Гусакова объяснила, почему так происходит, и в каких случаях начисления могут быть законными.
Ключевые тезисы:Если в доме установлен общедомовой газовый счетчик, плату могут начислять по количеству зарегистрированных жильцов, даже если фактически они не проживают в квартире.В случае несогласия с начислениями потребитель имеет право потребовать письменный расчет и подать жалобу в НКРЭКУ.Пенсионерка объяснила, что в доме много лет назад установили общедомовой газовый счетчик. По её словам, в квартире зарегистрирован один человек, и поставщик начисляет плату именно по этому показателю. Из-за несогласия с суммами женщина оплачивает только доставку газа, а за потребление образовался долг.Почему начисляют кубы?Основанием для проверки начислений является договор между потребителем и газовой компанией — из него можно понять, по какому принципу ведутся начисления и с какого момента.Если в доме установлен общедомовой счетчик, а квартирного нет, объем потребленного газа могут распределять между квартирами в зависимости от количества зарегистрированных жильцов. Это предусмотрено постановлением Кабмина №620.То есть в такой ситуации начисления могут производиться не по фактическому использованию газа, а по правилам распределения общего объема между квартирами.Ранее мы рассказывали, когда нужно передавать показания счетчиков.Что важно знатьКоличество человек для расчета определяется по зарегистрированным жильцам квартиры. Если кто-то выписался или изменилось количество проживающих, об этом необходимо заранее уведомить (до 25-го числа месяца, предшествующего расчетному) оператора газораспределительной системы.Если информация подана с опозданием, изменения обычно учитываются только на будущее, без перерасчета за прошлые месяцы.Если вы не согласны с начислениямиЕсли вы считаете начисления неправильными, стоит:подать письменное заявление поставщику газа;попросить детальный расчет задолженности;добавить документы, подтверждающие непроживание (при наличии);в случае отказа обратиться с жалобой в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), телефон «горячей линии» 0 (44) 204-48-27.К жалобе желательно приложить копии предыдущих обращений и ответов газоснабжающей компании.Сам факт непроживания в квартире не всегда автоматически освобождает от оплаты газа. Многое зависит от того, есть ли квартирный счетчик и как именно ведется учет в доме.Читайте также:Пенсионеры должны платить за проезд: кого обяжут заплатить штрафУлицу переименовали — что с паспортом? Юристка объяснила, нужно ли менять документы
- Последние
- Популярные
Новости по дням
6 мая 2026
