Microsoft исправила ошибку Windows 11, из-за которой появлялся черный экран вместо рабочего стола

18.10.2026, 02:36 ilenta.com

Исправление вошло в накопительные обновления, выпущенные 13 октября 2026 года в рамках ежемесячного обновления безопасности Patch Tuesday. Компания подтвердила, что установка этого и последующих обновлений устраняет проблему.

Microsoft обнаружила проблему в сентябре 2026 года. Сбой возникал после установки обновлений Windows 11, выпущенных начиная с августа. В основном он затрагивал корпоративные системы Azure Virtual Desktop, использующие FSLogix — решение для управления пользовательскими профилями и ускорения входа в виртуальную среду.

В результате некоторые пользователи сталкивались с несколькими симптомами:

Таким образом, проблема была связана не с физическим повреждением дисплея или видеокарты, а с работой программных компонентов Windows. При этом Microsoft не сообщала о массовом воздействии ошибки на все компьютеры с Windows 11: основной группой риска оставались устройства в виртуальных средах с FSLogix.

Основная рекомендация Microsoft — установить актуальное обновление операционной системы. Исправление распространяется через накопительные пакеты, выпущенные 13 октября 2026 года и позднее.

Если установить обновление пока невозможно, рабочий стол можно попробовать восстановить вручную:

Этот способ помогает запустить оболочку Windows вручную, но не устраняет первопричину сбоя. Поэтому после восстановления доступа к системе рекомендуется установить исправление.

Для организаций, которые пока не могут установить новые накопительные обновления, Microsoft предусмотрела механизм Known Issue Rollback (KIR). Он позволяет отключить проблемное изменение с помощью групповых политик, не удаляя все обновление целиком.

Для разных выпусков Windows 11 предусмотрены отдельные пакеты отката известной проблемы. Администраторам необходимо выбрать вариант, соответствующий версии системы, применить политику и перезагрузить устройства.

При этом у октябрьских обновлений обнаружилась и другая известная проблема: на некоторых корпоративных компьютерах могут не устанавливаться подключения к удаленному рабочему столу для пользователей без прав администратора, если активирована функция «Защита администратора». Microsoft продолжает работу над устранением этого сбоя.

Для большинства домашних пользователей исправление ошибки с черным экраном не означает, что после установки обновления обязательно появятся заметные изменения. Оно прежде всего устраняет конкретный сбой, который преимущественно затрагивал корпоративную виртуальную инфраструктуру.

Украинским пользователям, работающим с обычными домашними компьютерами, не стоит считать черный экран после входа неизбежным последствием обновлений Windows 11. Если такая проблема все же возникла, следует проверить наличие актуальных накопительных пакетов и при необходимости воспользоваться ручным запуском explorer.exe.

Сведения об исправлении опубликованы в документации Microsoft и подтверждены профильными изданиями BleepingComputer и PCWorld. Для администраторов виртуальных рабочих столов обновление особенно важно, поскольку сбой мог блокировать доступ пользователей к рабочей среде.

Источник: sammobile

Читать полностью…