Не передали показания счетчиков воды до 30 сентября: как запорожцам рассчитают счет
Жители Запорожья должны предоставить показания счетчиков холодной воды до 12:00 30 сентября. Если данные не поступят вовремя, начисление не будет приостановлено: объем потребления будет определен расчетным способом. После возобновления передачи показателей «Водоканал» должен провести перерасчёт.
КП «Водоканал» принимает показания ежемесячно с первого числа до 12:00 последнего дня месяца. Таким образом, в сентябре крайним сроком является полдень 30 сентября, а не конец суток.
Показатели, которые потребитель передает позже, предприятие учитывает в том месяце, когда они фактически поступили. Об этом говорится в разъяснении КП «Водоканал».
Пропуск срока не означает, что в счете за сентябрь будет указано нулевое потребление. Если в доме отсутствует коммерческий, то есть общедомовой, учетный узел, в течение первых трех месяцев плату будут определять исходя из среднесуточного потребления конкретного абонента за предыдущие 12 месяцев.
Фактически предприятие проанализирует, сколько воды домохозяйство потребляло ранее, и на основе этих данных рассчитает ориентировочный месячный объем.
Поэтому сумма в платежке может не соответствовать фактическим показаниям квартирного счетчика. Она может оказаться как больше, так и меньше в зависимости от предыдущего потребления.
Если показания не передавать более трёх месяцев, механизм изменится. Начисления будут производиться по показаниям общедомового счётчика, а при его отсутствии — в соответствии с установленной в Запорожье нормой потребления.
После того как абонент вновь передаст актуальные показания, КП «Водоканал» должно скорректировать начисления в соответствии с фактическим объемом использованной воды.
Если показатели за сентябрь не успели передать к установленному сроку, их можно предоставить уже в следующем расчетном периоде. При этом не следует намеренно указывать меньшие цифры: необходимо передавать именно текущие данные, которые отображает счетчик.
После обновления информации следует проверить состояние личного счёта. Если перерасчёт не отразился или в платежке появилась непонятная сумма, необходимо обратиться в Службу реализации КП «Водоканал».
В многоквартирном доме счет может складываться не только из индивидуального потребления. Если показания общедомового счетчика превышают суммарные данные квартирных приборов, возникает дисбаланс.
В доме, где все квартиры оборудованы счетчиками, такой объем распределяется между потребителями пропорционально их потреблению. Из-за этого количество кубометров в счете иногда не совпадает с разницей между предыдущими и текущими показаниями квартирного счетчика.
Отдельный порядок применяется, если счетчик не прошел своевременную поверку. В таком случае начисление производится по данным общедомового узла учета, а при его отсутствии — по норме потребления, пока квартирный счетчик вновь не будет принят на абонентский учет.
Быстрее всего подать данные можно через личный кабинет КП «Водоканал». Онлайн-сервис работает круглосуточно.
Также показатели принимает Viber-бот GKH.IN.UA и информационный центр предприятия. Позвонить можно по номерам:
Операторы отвечают с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, в субботу — с 08:00 до 15:45. Автоответчик работает круглосуточно. Полный перечень способов передачи показателей размещен на официальном сайте предприятия.
Прежде всего необходимо сверить текущие показания счетчика с данными, указанными в личном кабинете. Также следует проверить, не истек ли срок поверки прибора и учтена ли последняя передача показаний.
Если самостоятельно выяснить причину расхождения не удалось, потребитель может обратиться в КП «Водоканал» с просьбой проверить начисления. При необходимости предприятие может организовать снятие контрольных показателей.
Главное — не откладывать передачу данных ещё на несколько месяцев. Чем дольше предприятие не получает фактические показатели, тем выше вероятность заметной разницы между реальным потреблением и суммой в счёте.
- Последние
- Популярные
Новости по дням
30 сентября 2026
