В Министерстве торговли и интеграции Республики Казахстан состоялось ежегодное заседание Межведомственного совета по защите прав потребителей
В Министерстве торговли и интеграции Республики Казахстан под председательством Первого вице-министра торговли и интеграции Республики Казахстан Бижановой А.А. в режиме видеоконференцсвязи состоялось очередное заседание Межведомственного совета по защите прав потребителей.
С докладом о текущей ситуации в сфере защиты прав потребителей, а также о результатах социологического опроса населения, проведенного в рамках государственного социального заказа, выступил Председатель Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Танабергенов Б.А.
В ходе заседания представители отраслевых государственных органов обсудили комплекс вопросов, а также принимаемых мерах, непосредственно влияющих на качество предоставляемых услуг и уровня жизни граждан.
Так, в частности в сфере связи и телекоммуникации рассмотрены меры по повышению качества мобильной связи и интернета, а также вопросы порядка изменения тарифных планов и списания абонентской платы;
В сфере здравоохранения обсуждены пути повышения качества медицинских услуг, соблюдения санитарных требований и профессиональной этики медицинским персоналом;
Отдельно были затронуты вопросы прозрачности начислений и формировании тарифов коммунальных услуг, проверки приборов учета, надежности электро- и газоснабжения, а также деятельности ОСИ и КСК.
Предложены подходы к регулированию деятельности обучающих курсов и образовательных центров, включая прозрачность условий возврата средств и разработку профессионального стандарта.
Подводя итоги заседания, Председательствующий Бижанова А.А. подчеркнула необходимость перехода от точечного реагирования на отдельные жалобы к системному устранению причин повторяющихся нарушений.
По результатам заседания уполномоченным государственным органам рекомендовано провести глубокий анализ поступающих обращений, выработать эффективные механизмы решения проблем в курируемых сферах и обеспечить прозрачность оказываемых услуг.
Комитету по защите прав потребителей МТИ РК поручено обеспечить мониторинг исполнения рекомендаций и учесть полученные результаты при подготовке ежегодного доклада Правительству Республики Казахстан.
Источник: Министерство торговли и интеграции Республики Казахстан
Подписывайтесь на наш Telegram канал, и будте в курсе всех важных событий, вот ссылка - https://t.me/gurkkz
- Последние
- Популярные
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Август, 18
-
-
-
-
Новости по дням
19 августа 2026
