В горы с гидом: кто отвечает за безопасность туристов в Алматы
Походы
в
горы
в
Казахстане
становятся
все
популярнее
.
Вместе
с
числом
желающих
покорять
вершины
растет
и
спрос
на
людей
,
которые
могут
провести
группу
по
маршруту
и
вернуть
ее
обратно
без
происшествий
. BAQ.KZ
выяснил
,
как
готовят
горных
гидов
,
кто
допускает
их
к
работе
и
как
туристу
понять
,
что
перед
ним
специалист
.
Сейчас
в
Казахстане
единственной
организацией
,
которая
занимается
горным
туризмом
и
подготовкой
горных
гидов
,
является
Национальная
ассоциация
горных
гидов
Казахстана
.
Ассоциацию
создали
в 2019
году
,
официальную
регистрацию
она
прошла
в 2022
году
. В 2024
году
организация
вошла
в
международное
объединение
горных
лидеров
.
По
данным
ассоциации
,
обучение
прошли
около
250
человек
.
Примерно
60%
из
них
активно
работают
в
профессии
.
«У нас
более
200
человек
,
которые
прошли
обучение
и
работают
.
Наши
бейджи
действуют
в
Узбекистане
и
Турции
»,
-
рассказала
президент
ассоциации
Олеся
Лавренова
.
Кто
может
работать
горным
гидом
По
словам
Лавреновой
,
перед
началом
работы
специалист
должен
пройти
несколько
этапов
.
Сначала
будущий
гид
проходит
обучение
.
Затем
регистрируется
в
государственных
органах
,
получает
талон
через
портал e-
License
и
оформляет
бейдж
Национальной
ассоциации
.
«Без
лицензии
и
специального
бейджа
работать
нельзя
»,
-
сказала
она
.
Раньше
гиды
должны
были
обязательно
регистрироваться
как
индивидуальные
предприниматели
.
Сейчас
им
разрешено
работать
и
как
самозанятым
.
Учеба
занимает
три
месяца
Подготовка
горного
гида
занимает
около
трех
месяцев
. В
программу
входят
теория,
практические
занятия
и курс
первой
медицинской
помощи
.
«
Подготовка
горного
гида
является
одним
из
самых
сложных
учебных
процессов
.
Они
учатся
три
месяца
. В
программу
обязательно
входят
практические
занятия
,
после
чего
выдается
специальный
сертификат
по
первой
медицинской
помощи
»,
-
пояснила
Лавренова
.
Раньше
практическая
часть
составляла
40
часов
.
Сейчас
для
национального
уровня
предусмотрено
100
часов
.
Для
выхода
на
международный
уровень
требуется
40
дней
практики
.
Гиды
изучают
безопасность
в
горах
,
спасательные
работы
,
топографию
,
ориентирование
,
лидерство
,
ораторское
мастерство
и
способы
урегулирования
конфликтов
в
группе
.
Специалист
должен
уметь
работать
с
веревками
,
вязать
узлы
и
пользоваться
снаряжением
,
необходимым
для
безопасности
туристов
.
У
гидов
три
уровня
подготовки
По
словам
Лавреновой
,
специалистов
делят
на
три
категории
.
Первый
уровень
предназначен
для
хайкинга
,
то
есть
однодневных
и
сравнительно
легких
маршрутов
.
Спортивная
подготовка
для
этого
уровня
не
требуется
.
При
этом
у
человека
не
должно
быть
противопоказаний
по
состоянию
здоровья
, в том
числе
по
линии
психоневрологического
диспансера
.
Второй
уровень
предназначен
для
трекинга
.
Для
него
требуется
третий
спортивный
разряд и
опыт
как
минимум
двух
спортивных
походов
протяженностью
по
100
километров
.
Третий
,
высокогорный
уровень
,
включает
коммерческие
туры и
альпинистскую
подготовку
.
Для
такой
работы
специалист
должен
иметь
звание
инструктора
по
альпинизму
.
На
рынке
есть
и
люди
без
подготовки
Руководитель
KazGuides
Айгуль
Каратаева
говорит
,
что
услуги
горных
гидов
предлагают
и
люди
, не
имеющие
необходимой
профессиональной
подготовки
.
По
ее
словам
,
они
самостоятельно
рекламируют
свои
услуги
,
собирают
группы
,
приглашают
иностранных
туристов
и
представляются
профессиональными
инструкторами
или
горными
гидами
.
Такая
работа,
считает
Каратаева
,
может
представлять
прямую
угрозу
для
туристов
.
Еще
одной
проблемой
она
назвала
отсутствие
единой
открытой
базы
специалистов
.
По
ее
мнению
,
туристы
и
государственные
органы
должны
иметь
возможность
в
одном
месте
проверить
квалификацию
гида
,
срок
действия
его
документов
и
уровень
маршрутов
, к
которым
он
допущен
.
«Турист
должен
открыть
одну
официальную
платформу
и
увидеть
не
только
имя
специалиста
,
но
и
где
он
учился
,
какую
квалификацию
имеет
,
действуют
ли
его
документы
,
проходил
ли
он курс
первой
помощи
и
имеет
ли
право
вести
маршрут
такой
сложности
»,
-
сказала
Каратаева
.
По
ее
словам
,
вопрос
подготовки
гидов
напрямую
связан
с
безопасностью
людей
.
«
Недостаток
профессиональной
квалификации
в
горном
туризме
касается
не
только
качества
услуг
.
Речь
идет
о
здоровье
и
жизни
человека
»,
-
подчеркнула
она
.
Гид не
должен
быть
носильщиком
Сами
специалисты
сталкиваются
и с
непониманием
со
стороны
клиентов
.
По
словам
Лавреновой
,
некоторые
туристы
воспринимают
гида
как
обслуживающий
персонал и
ждут
,
что
он
будет
носить
вещи
,
заниматься
едой
и
решать
бытовые
вопросы
.
«
Одна
из
главных
проблем
в
ежедневной
работе
заключается
в том,
что
гида
воспринимают
как
обслуживающий
персонал,
человека
,
который
должен
переносить
вещи
или
заниматься
питанием
»,
-
сказала
она
.
При
этом
роль
лидера
на
маршруте
напрямую
связана
с
безопасностью
группы
.
Если
туристы
не
слушают
гида
и не
выполняют
его
указания
, ситуация в
горах
может
быстро
стать
опасной
.
Поэтому
специалист
должен
сохранять
лидерскую
позицию
на
протяжении
всего
маршрута
.
За
вход
в
национальные
парки
гиды
платят
сами
Еще
один
вопрос
связан
с
работой
на
территории
национальных
парков
.
По
словам
Лавреновой
, у
официальных
гидов
нет
специальных
бесплатных
пропусков
.
«
Гиды
работают
на
территории
национальных
парков
,
ведут
клиентов
,
платят
налоги
,
но
при
этом
вынуждены
отдельно
платить
и
за
себя
, и
за
автомобиль»,
-
сказала
она
.
В
ассоциации
считают
,
что
специалисты
с
официальным
бейджем
должны
иметь
возможность
беспрепятственно
заходить
на
территорию
национальных
парков
.
Кто
отвечает
за
обучение
,
экзамены
и
лицензирование
Несмотря
на
рост
горного
туризма
,
представители
отрасли
говорят
о
нерешенных
межведомственных
вопросах
.
Речь
идет
об
оформлении
документов
,
проведении
экзаменов
и
механизмах
контроля
.
Взаимодействие
государственных
органов
и
профильной
ассоциации
в
этих
вопросах
,
по
мнению
участников
рынка
,
еще
требует
доработки
.
За
обучение
отвечают
профильные
ассоциации
и
образовательные
центры
при
них
.
«
За
подготовку
отвечают
ассоциации
,
при
которых
работают
образовательные
центры
.
После
обучения
ассоциация
отдельно
определяет
квалификацию
каждого
гида
»,
-
сказала
Лавренова
.
Проверка
проходит
в
несколько
этапов
.
«
Мы
полностью
проверяем
готовность
гида
к
работе
с
клиентами
.
На
бейдже
указывается
его
уровень
,
является
ли
он
региональным
или
международным
гидом
.
Но
лицензирование
проходит
уже
на
уровне
государственных
органов
»,
-
пояснила
она
.
Сертификат
действует
три
года
.
После
этого
специалист
должен
снова
подтвердить
квалификацию
,
сдать
экзамен и
пройти
тестирование
.
Что
происходит
,
если
турист
пострадал
Если
во
время
похода
происходит
несчастный
случай
и турист
получает
травму
, он
может
подать
официальную
жалобу
в Комитет
туризма
или
Национальную
ассоциацию
горных
гидов
.
После
этого
материалы
направляются
в
соответствующие
государственные
органы.
При
подтверждении
нарушений
у
гида
могут
отозвать
лицензию
и
бейдж
.
После
этого
он
теряет
право
водить
туристические
группы
.
Что
входит
в
работу
гида
Работа
специалиста
начинается
задолго
до
выхода
на
маршрут.
Гид
должен
рассказать
туристам
о
деталях
поездки
,
при
необходимости
подсказать
варианты
размещения
,
оценить
уровень
подготовки
группы
и
подобрать
подходящий
маршрут.
Во
время
похода
он
отвечает
за
безопасное
передвижение
группы
и
ее
возвращение
.
Профессиональный
гид
должен
хорошо
знать
тропы
,
понимать
особенности
маршрута
и
заранее
объяснить
туристам
правила
поведения
в
горах
.
Для
гидов
собрали
100
маршрутов
Национальная
ассоциация
горных
гидов
и
лидеров
Казахстана
выпустила
«Альманах Иле Алатау».
В
сборник
вошли
100
основных
коммерческих
маршрутов
Алматинского
региона
.
Эти
направления
рассчитаны
на
работу
профессиональных
гидов
и
путешествия
туристов
За
прохождение
отдельных
маршрутов
путешественники
могут
получить
специальные
награды.
Среди
них
«
Путешественник
Казахстана
», «
Путешественник
по
водопадам
» и «
По
вершинам
».
В
ассоциации
говорят
,
что
собранные
в
альманахе
маршруты
подготовлены
для
работы
профессиональных
гидов
и
рассчитаны
на
организованное
сопровождение
туристов
.
- Последние
- Популярные
Новости по дням
16 сентября 2026
