Смену льготной категории очередника выявили в Отбасы банке: Ибрагимова объяснила случай
В Отбасы банке прокомментировали выявленный случай, связанный с изменением категории гражданина, состоявшего в очереди на жилье. По словам председателя правления банка Ляззат Ибрагимовой, человек первоначально находился в одной из более льготных категорий, после чего его данные были изменены. Случай произошел еще до того, как Отбасы банк получил от акиматов сведения об очередниках, передает
BAQ.KZ
.
На брифинге после заседания Правительства журналисты попросили Ибрагимову прокомментировать информацию о выявленных случаях, когда сотрудники могли содействовать отдельным клиентам.
Глава банка отметила, что речь идет о конкретном случае, информация о котором отражена в отчетности организации.
«У нас в годовом отчете говорится о выявленных случаях, когда сотрудники клиентам оказывали содействие. В этом вопросе это был единичный случай», – сказала Ляззат Ибрагимова.
По ее словам, для банка принципиально важно исключить возможность получения отдельными клиентами преимуществ перед другими участниками системы. Сегодня клиентская база Отбасы банка превышает 4 млн человек, кроме того, банк получил от акиматов огромный массив данных граждан, состоящих на учете нуждающихся в жилье.
«Кроме этого, государство нам передало огромную очередь из 645 тысяч человек. Наша главная задача – обеспечить равные возможности для всех клиентов», – подчеркнула она.
Комментируя непосредственно выявленный эпизод, Ибрагимова уточнила, что он связан с изменением категории очередника.
«Что касается конкретного случая, то это был, как я сказала, человек стоял в очереди в более льготной категории. Он поменял себе категорию на категорию семьи. Это, хочу отметить, происходило до того, как мы в августе 2025 года получили информацию», – сообщила председатель правления банка.
С мая 2025 года Отбасы банк получил статус национального института развития и начал централизованно вести учет нуждающихся в жилье. В августе того же года акиматы передали банку данные более чем о 642 тысячах очередников, после чего началась их поэтапная проверка и актуализация.
Инвентаризация выявила в ранее сформированных базах различные несоответствия. В частности, встречались повторные записи одного и того же человека, разные категории льгот на разные даты и случаи, когда сведения об очередниках не соответствовали их фактическому статусу.
По словам Ибрагимовой, эта ситуация показала необходимость полной цифровой фиксации всех действий с данными очередников.
«Для нас это стало большой задачей – при цифровизации все следы должны оставаться: кто, как вносил изменения», – отметила она.
Сейчас очередь на жилье ведется через единую информационную систему. При распределении учитываются дата постановки на учет и приоритетность категории, а сведения о гражданах проверяются через государственные базы данных.
- Последние
- Популярные
Новости по дням
11 августа 2026
