Обязательная идентификация при пополнении карт: какие изменения ждут украинцев и бизнес
Начиная с 26 июня в Украине начинают действовать новые правила пополнения банковских карт через платежные терминалы. Национальный банк Украины отменил возможность анонимных переводов: теперь каждая транзакция потребует верификации по номеру телефона. Как это отразится на рядовых гражданах и неформальной коммерции, рассказывает Delo.ua.
Ранее, до начала действия новых правил, пополнить карту наличными через терминалы самообслуживания можно было без идентификации. Теперь плательщик должен обязательно ввести свой номер мобильного в терминале и получить одноразовый пароль и ввести его для завершения операции.
При этом часть платежей все же остается без обязательного подтверждения. Речь идет об уплате налогов, штрафов и коммунальных услуг, покупке транспортных билетов и оплате мобильной связи.
Как изменится размер комиссии после внедрения новых правил пополнения банковских карт, рассказал официальный представитель и эксперт платежного сервиса City24 Дмитрий Гриша в комментарии Delo.ua:
"Расходы в расчете на один платеж действительно выросли. В себестоимость поддержки этой инфраструктуры мы закладываем не только прямую комиссию мобильным операторам за услуги связи, но и затраты на техническое обслуживание системы и доработку программного обеспечения. В связи с этим мы были вынуждены скорректировать тарифы: сейчас клиенты платят в среднем на 4% больше изначально".
В сети City24 процесс верификации уже адаптирован под новые требования. По словам Дмитрия Гриши, клиентам предлагают несколько вариантов для подтверждения личности:
"На сегодняшний день процесс верификации осуществляется через несколько каналов. Самый популярный инструмент – это голосовой звонок, через который проходит примерно 60% всех платежей. Около 40% транзакций приходится на технологию NFC: клиент прикладывает свою банковскую карточку к терминалу и подтверждает личность в мобильном приложении своего банка. Третий метод – клиент- учреждения”.
Однако в реалиях войны, нестабильность связи во время воздушных тревог или отключения электроэнергии могут повлиять на время проведения транзакции. Если случится технический сбой, люди не смогут физически завершить платеж.
В течение 2025 года система мониторинга City24 отработала более 187 тысяч аллертов по поводу потенциально рисковых операций. Алерт в системе – это не обязательно означает нарушение, но требует дополнительной проверки. После 26 июня количество отказов для пользователей, которые не захотят проходить идентификацию, предположительно вырастет, отметил Дмитрий Гриша.
Чтобы не стоять у терминала в ожидании SMS во время перебоев со связью, платежные операторы предлагают альтернативные решения:
Как отметили в НБУ, новые требования направлены на усиление финансового контроля и предотвращение анонимных операций с наличными деньгами.
Раньше пополнение счетов через терминалы можно было производить без подтверждения личности, однако теперь такие операции будут подлежать обязательной идентификации пользователя.
- Последние
- Популярные
Новости по дням
25 июня 2026
