WhatsApp-инструмент для бизнеса: кто и как им пользуется

07.08.2020, 09:29 aqparat.info

Карантин разделил жизнь людей на «до» и «после», изменения коснулись всех областей нашей жизни. Если раньше клиенты компаний обслуживались в офисах, получая личную консультацию менеджеров, то в марте этого года в результате введения режима ЧП бизнесмены стали искать способы сохранить отношения с клиентами на расстоянии. И оказалось, что мессенджеры являются одним из инструментов налаживания коммуникации в привычном для пользователя режиме. По данным аналитиков, например специалистов компании SimilarWeb, самым популярным мессенджером в Казахстане и в мире является WhatsApp. Однако техподдержка мессенджера не поощряет коммерческую деятельность в обычных аккаунтах, поэтому компаниям сложно общ