Opti Global та Петро Ковтун: досвід розбудови бізнесу під час повномасштабної війни

31.03.2023, 15:10 newsyou.info

З початку повномасштабного вторгнення змінилося життя та робота усіх українців. Всі ми зіштовхнулися з проблемами та втратами, але більшість з нас зуміли пристосуватися до цих умов, а деякі навіть зуміли досягти більшого у військовий час. Про свій досвід адаптації та ведення бізнесу в надскладних умовах розповів засновник та генереальний директор групи компаній Opti Taxi Петро Ковтун. У чому полягає ваш бізнес? Наразі Opti Global — це група компаній, яка працює не тільки в Україні, а й в Польщі та Литві. Наш провідний напрямок бізнесу — це пасажирські перевезення. транспортні перевезення (пасажирські та вантажні) Бренд Opti Taxi має 18-річну історію та мільйони клієнтів. Ми працюємо у 40 містах вільної України та надаємо не тільки стандартні послуги, а й займаємося медичними перевезеннями, що є вкрай актуальним у воєнний час. Крім того, в нашому застосунку, ви можете замовити квитки та багато чого іншого. Зараз Opt Global активно розвивається у нових напрямках. Так, ми маємо власну IT-компанію, яка не тільки закриває власні потреби нашого холдингу, а вже активно та успішно виконує замовлення від сторонніх клієнтів. Ми продовжуємо підтримувати наш туристичний бізнес — Opti Travel. Агентство активно працює вже багато років, але було вимушено призупинити роботу минулого року, але вже зараз ми готові повернутися до активної роботи по цьому напрямку. Opti Taxi має власні кол-центри, що вигідно відрізняє нас від конкурентів. Крім того, в нас висококласний клієнт-сервіс, що дає нам можливість розвивати новий напрям роботи — Opti Connect. Наші спеціалісти вже надають найкращий сервіс не тільки мільйонам наших пасажирів, а й клієнтам від сторонніх замовників. Вже в найближчі місяці ми розпочнемо роботу над проєктом Opti People. На базі групи компаній ми розпочнемо шукати кваліфікований персонал для замовників з України та всього світу. Також активно розвивається наш логістичний бізнес — Opti Tir. Ми використовуємо автопарк, який успішно виконує замовлення на вантажні перевезення по Україні та Європі. Як ваш бізнес змінився під час війни? Звичайно, наше життя та бізнес радикально та напевно назавжди змінилися з 24 лютого 2022 року. Насамперед хочу сказати, що завдяки нашому колективу ми не зупинилися ні на день. Навіть у найгірші години з початку повномасштабного вторгнення, ми приймали та виконували тисячі замовлень. Більш того, за цей рік ми отримали новий сенс для роботи, тому що свобода руху під час війни — це гарантія збереження життя та здоров’я. Гордий повідомити, що з початку повномасштабного вторгнення, ми завжди виконували зобов’язання перед співробітниками та партнерами. Яких труднощів ви зазнали та як їх долали? Звичайно, протягом перший трьох місяців, ми працювати на виживання та були повинні впоратися з втратами. Через окупацію, ми були змушені поставити на паузу роботу в Маріуполі та Бердянську — багатих та перспективних містах. Також ми були вимущені на час призупинити роботу у Херсоні та Миколаєві. Зараз ми раді, що ці міста вільні, чекаємо на стабілізацію ситуації та не залишимо містян без якісного сервісу за вигідними цінами. Звісно, що ми також відчули на собі та загальні проблеми. Так, ми вимушені дотримуватися вимог комендантської години та не працювати у нічний час. Крім того, довелося купити генератори та системи супутникового зв’язку для того, щоб наші філіали по всій країні могли працювати попри блекаути, аварійні та заплановані відключення світла. Але попри всі перепони, ми підтримуємо довоєнний рівень результативності та перейшли до активного розвитку усіх наших проєктів. Чи є у вас волонтерські проєкти? Звичайно, сьогодні великий бізнес в Україні не може не залишитись у стороні. Як і інші компанії, ми допомагаємо збройним силам. За цей час майже 60 тисяч наших клієнтів задонатили на потреби наших захисників мільйони гривень на пряму з нашого застосунку Opti Taxi. Ми підтримуємо “Першу українську школу” та фундацію “Незламна Україна”, яка надає освітні послуги для тисяч наших школярів, які були змушені переїхати до Польщі разом з родинами. Триває робота за найбільшим фондом компетентної допомоги армії “Повернись живим”. Також ми допомагаємо збирати гроші на обладнання та техніку для ЗСУ у партнерстві з фондом Starlife. Вже у цьому році ми стартували з командою проєкту Veterano Cyber Cluster. Наш проєкт Opti Digital допоможе військовослужбовцям у відставці отримати нову професію у сфері IT та адаптуватися для життя у тилу. Також ми підтримуємо перспективні проєкти у сфері культури та розваг. Співпрацюємо з Stand Up Art House Kyiv та музичним стартапом Muscreators, допомагаючи молоді знайти шлях до широкої аудиторії. Чим ваш бізнес сьогодні відрізняється від того, яким він був до 24 лютого? По-перше, ми працюємо в умовах неймовірних обмежень та повній відсутності стабільності та прогнозованості. Якби у нас не сформувалася надійна, досвідчена та стресостійка команда, то бізнес міг би постраждати великою мірою. Попри це, в нас ще більше задач та планів, але перед їх реалізацією, ми завжди формуємо не лише план “В”, а й “С” та навіть “D”. Діяти таким чином, я б рекомендував не тільки у бізнесі, а й в побуті та звісно, при формуванні бізнесового або родинного бюджетів. Ми працюємо зараз більше ніж до війни і більш активніше Чим ви найбільш пишаєтесь? Я щиро пишаюсь своєю родиною, адже Opti Global – сімейний бізнес та суто український бренд, який не тільки вижив, а й не зупинив розвиток. Кризи 2008, 2014, 2020 років та повномасштабна війна не змогли зупинити нас. Та звісно, я пишаюся нашою командою. Те, як ми пройшли цей рік ще раз доказує, що запорука успіху та стійкості — це люді, які готові долати перешкоди та приймати виклики. Що вас найбільше здивувало? Не буду оригінальним у цьому питанні. Мене, як і більшість українців та іноземців, здивував неймовірний оптимізм нашої нації, наша єдність та незламність. До 24 лютого 2022 року я не знав, що ми настільки сильні та стійкі, можемо долати різні перешкоди. Що вас найбільше порадувало за останні півроку? Мої діти (посміхається). Я щиро радію, коли бачу, як ростуть мої діти і як вони змінюються. Звісно, війна зробила їх дорослішими, але я бачу, що ці події роблять їх більш чутливими та добрими. Звісно, я щиро радуюсь успіхам у бізнесі, відкриттю нових філій та старту активної роботи по проєктах, запланованих ще до початку повномасштабної війни.