Как в Константиновке собираются решать проблему с дозвоном в контакт-центр

28.09.2021, 10:03 zi.ua

Таким образом надеются уменьшить нагрузку на операторов, которые сейчас работают в контакт-центре, передает ZI. Наше издание уже сообщало, как в ЦПМСП объясняют трудности с дозвоном в контакт-центр. Однако проблема остается актуальной, особенно в период роста заболеваемости как ОРВИ, так и COVID-19. Поэтому данный вопрос обсуждался на аппаратном совещании. Как рассказала директор ЦПМСП Татьяна Шишимарева, на имя городского головы было направлено письмо с просьбой оказать финансовую поддержку для технического обеспечения рабочего места для еще одного оператора. На приобретение гарнитуры и оборудования потребуется около 35 тыс. грн. «Сейчас мы проводим кастинг на должность оператора контакт-ц