Медорганизацию проверили по жалобам жителей в СКО — Financial Times

28.11.2022, 11:09 optimism.kz

ПЕТРОПАВЛОВСК. Financial Times Kazakhstan – За 10 месяцев в Северо-Казахстанский филиал фонда социального медицинского страхования поступили 278 обращений, связанных с работой медучреждений, передает корреспондент Financial Times Kazakhstan. Директор филиала Лариса Гордеева на брифинге отметила, что количество обращений возросло на 17 %. «В половине случаев проблему можно было решить на месте в медицинской организации при грамотном разъяснении населению вопросов прикрепления, порядка оказания медицинской помощи в рамках пакетов ГОБМП и ОСМС, правил оказания плановой и экстренной стационарной медицинской помощи, присвоение статуса застрахованности и так далее», — добавила Л. Гордеева. Почти треть обращений связана с качеством оказания медицинской помощи. Часто североказахстанцы жалуются на длительные сроки ожидания в поликлиниках консультаций узких специалистов, приема участковой службы, невозможность дозвониться в медорганизацию, нарушение медицинской этики и деонтологии, на недоступность и качество услуг мобильной бригады. Есть обращения из-за отказа в обеспечении лекарственными препаратами на амбулаторном уровне. В три раза за год возросло количество нареканий к работе поликлиник Петропавловска. «Исходя из характера обращений, выявлена острая проблема дефицита кадров. Актуальным является недостаточный уровень профессиональной подготовки медицинских кадров, особенно в сельской местности. Наряду с этим имеются проблемы владения врачами и средним медицинским персоналом навыками работы на современном медицинском оборудовании», — прокомментировала Л. Гордеева. По ее словам, по пяти жалобам филиал инициировал проверки качества медицинских услуг. Выявили нарушения законодательства в области здравоохранения. К медицинской организации приняли экономические меры. Теги: Северо-Казахстанская область Страхование Здравоохранение Общество Новости по теме Financial Times Kazakhstan — новости экономики и мира