Матрас, банка, банк: Где деньги хранить сегодня?

23.10.2020, 09:05 svpressa.ru

Уровень лояльности россиян к банкам приблизился к нулевой отметке. Конечно, это не означает, что россияне однажды вдруг разом перестанут ходить в банки, брать кредиты и делать вклады. Но в банковской среде явно ожидается «великое перераспределение» клиентов. По данным аналитического центра НАФИ, индекс лояльности населения к банкам (NPS) к сентябрю текущего года составил всего 1,3 — это новый м «Усыхание» этого показателя произошло довольно стремительно. Еще в 2016 году индекс лояльности клиентов к банкам был на уровне 43, но неуклонно снижался. При этом только за 2019 год этот показатель уменьшился втрое, составив к маю 2020 года 5 пунктов. Эти, по сути жалкие крохи остатков клиентского до