Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы предоставить вам возможность просматривать релевантную информацию. Прежде чем продолжить использование нашего веб-сайта, вы соглашаетесь и принимаете нашу политику использования файлов cookie и конфиденциальность.
Отель B&B Aktau с рейтингом 5,2, как указано на booking, расположен в 2,4 километрах от пляжа. Номер в одноместке стоит 5999 тенге, номер на двоих – 6999, на троих - 7999.
Неизбалованные сервисом казахстанцы в последних отзывах жалуются: "грязно, тараканы кишат, холодную воду отключили", но при этом ставят оценку "достаточно хорошо" (см скрин).
Если почитать отзывы и реакцию на них ниже, становится понятным – почему гости опасаются ставить отелю низкие оценки.
"У шкафа нет одной дверцы, а тумбочка вообще с оторванной дверцей, дверца душевой стоит у стены рядом с кабиной", - пожаловалась в отзыве туристка, посмевшая поставить гостинице низкий балл.
"Многоуважаемая Елена прекрасная, советую Вам отели сети Hard Rock, там поют бесплатно Bruce Springsteen, Eric Clapton, для разогрева ДДТ абсолютно бесплатно поет", - ответил ей администратор.
На претензии другой гостьи, портящей рейтинг и сообщившей, что от грязи в номере у нее прилипала к полу подошва, воняло чем-то тухлым, а денег пытались содрать больше, чем было указано при бронировании, администратор посоветовал: "Забудьте нас на всю жизнь".
"Грязь, вонь, ужасно, тараканы", - написал некий Ербол, и получил в ответ целую пьесу, которую надо играть по ролям:
"— Er!
— Ты вернулся, дарующий свет! Славься Er, славься Er! В раннем свете зари Хвала Ery!
— Ты — человек, кто станет 9-долларовым королем шкафчика "С-18" далее Каспийского побережья.
— О, добрый и мирный народ Каспийского побережья.... Не оставлял ли я здесь что-то?
— Оставлял. Целые 9 долларов. Эти 9 долларов освещали наши улицы и сердца.
— Я всюду искал эти 9 долларов.
— О, милосердный! 9-долларовый наш! Мы жили на эти 9 долларов, и мир царил в нашем мире.
Когда приходят девятидолларовые короли, сразу вспоминается отрывок из фильма MIB-2. Имейте совесть, какая грязь, вонь, тараканы. У вас в голове мадагаскарские. Работайте и зарабатывайте на отель хотя бы с 3-мя звездами "олигарх". Чтобы глаза наши вас не видели".
Гостья отеля Асема, поставившая в рейтинге единицу, написала, что нужно вызывать СЭС и закрывать эту гостиницу.
"Ооооооо госпожа Мисс планеты Нептун, приветствуем Вас на нашей бичевской земле, - неистовствовал администратор. - Это Вы нам за отместку за 3500 тенге? Ну Вы даете, написали бы как Вы нас терроризировали в 4 утра, чтобы мы Вам вернули полсуммы за проживание, и это всего-то 3500 тенге. Запомните, дорогая наша королева Урана, независимо сколько вы бы не находились в гостиничном номере, вы оплачиваете за полные сутки. Была бы баснословная цена, каких-то 7000 в сутки. По тараканам и жукам, а вы не заметили змей, каракуртов. У нас они тоже есть. Лечите голову. Вот ваша, коллега молодец, знает цену и качеству предоставляемых услуг. Она за вас попросила извинения, сказав, что вы по жизни такая".
Как сообщил турист Мирахмет, по постели, которая оказалась с заплатками, ночью пробежал таракан.
"Приветствуем Вас многоуважаемый гуру 7-тысячных отелей, - обиделась за изгнанного с кровати таракана администрация. - Ваш "отзыв" был прочитан и проржен нами. Никогда не приезжайте к нам, а то вдруг под утро встретите енота и на обед розового крокодила. Закусывать надо. Пришли как в Плазу, столько слов услышали за 7000 тенге. Заработайте сначала, потом пишите отзывы, 5 номеров вы поменяли, замучали нас. Исчезните просто".
Гость Дидар, заметивший на стенах плесень, был разоблачен с особым пристрастием.
"Батюшки мои, кто это у нас написал отзыв, Сай-Отесовский олигарх, который не мог оплатить за номер, якобы денег на карте нет. Побойтесь бога, если у нас так все плохо, почему Вы прожили 2 ночи, съехали бы на следующий день, ой да забыл, у Вас же не было, денег, а кто кроме B&B Aktau в долг пустит. Имейте совесть. 3 здоровенных мужика искали 10000 тенге до 20.00. вечера. А при выезде даже не предупредили, что оставили тонну мусора после себя. Живите в рассрочку в рихосах".
Дальше читать уже было страшно – вдруг и до государственных тайн дошло, при таком-то таланте администратора искать и находить компромат на постояльцев.
К сожалению, пообщаться лично с эмоциональным разоблачителем нищих туристов не удалось. По указанному на сайте отеля телефону ответили, что комментарии под видом администрации пишет их управляющий.
- Он находится за границей и ни с кем не будет разговаривать, но писать комментарии продолжит, - сообщил Ratel.kz сотрудник гостиницы.
Одним словом, вы поняли, как опасно звать к нам иностранных туристов, если наши управляющие отелями после своего сервиса не высовывают носа из-за границы.
Фото: из открытых источников.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!
