Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы предоставить вам возможность просматривать релевантную информацию. Прежде чем продолжить использование нашего веб-сайта, вы соглашаетесь и принимаете нашу политику использования файлов cookie и конфиденциальность.
«Буквально в прошлом году мы закладывали условие, чтобы в новых вагонах у нас была предусмотрена кнопка SOS. Кнопка, по которой пассажир может немедленно вызвать проводника в свое купе. В этом направлении компания работает», – рассказала она на встрече с журналистами в КТЖ.
Представители СМИ поинтересовались, какими компетенциями наделены проводники в поездах и могут ли они при необходимости помочь пассажирам, к которым пристают дебоширы или просто назойливые попутчики. Такие случаи в последнее время не редкость.
«Любое подобное деяние является противозаконным. В поездах есть сопровождение органами ДП на транспорте. К сожалению, не все поезда сопровождаются, но мы неоднократно обращались в МВД о том, что для нас желательно, чтобы было стопроцентное покрытие. Такие моменты должны пересекаться как нашими сотрудниками, так и сотрудниками внутренних дел», – сказала Ботагоз Акимова.
В случае возникновения конфликта проводник на ближайшей станции должен сообщить об этом правоохранителям, если в поезде нет представителя департамента полиции на транспорте.
«В любом случае на ближайшей станции производится высадка этого пассажира, составляется акт, принимаются меры. Это – как административное правонарушение», – отметила спикер.
Пассажиры, оказавшиеся в такой ситуации, имеют право незамедлительно обратиться к проводнику вагона, а тот, в свою очередь, должен сообщить начальнику поезда, который позвонит на ближайшую станцию и сообщит о проблеме.
Смотрите нас в YouTube!Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!
