Здравствуйте, с вами говорит чатбот Мосэнергосбыта

16.06.2021, 22:25 moydom.moscow

Огромный город не может функцинонировать без обратной связи и без неравнодушных жителей. В любое время, если возникнет проблема, то можно обратиться… куда? По справочным телефонам, на портал «Мой город» или в соцсети. У портала и соцсетей разная аудитория и разные способы решения задач. Ведь «Мой город» – это портал для решения практически всех жизненных вопросов. Не только ЖКХ, но и транспорт, здравоохранение, образование — словом, все аспекты жизни большого города. Кроме того, на портале жесткая форма подачи запроса, все разбито по категориям, структурировано и зафиксировано. А в соцсети можно написать все, что угодно. Бывает же иногда, что возникает вопрос «вне категорий» который ни в од